Как не прискорбно, но близкие люди умерших, переживая тяжелейшие моменты утраты, в первые же часы после наступления смерти любимых, подвергаются риску стать жертвами аферистов, промышляющих в ритуальной сфере деятельности. Как действовать, чтобы обезопасить себя от манипуляций, используемых в своих личных интересах недобросовестными сотрудниками экстренных служб, моргов и кладбищ?
Кто такие «черные агенты»?
Аферистов, промышляющих в сфере ритуальных услуг, принято называть «черными агентами». Это люди, которые вымогают деньги, пренебрегая понятием человечности и морали. Подобные личности часто представляются сотрудниками ритуальных служб. Указанные ими организации обычно не зарегистрированы официально, а деятельность самих «агентов» направлена на обогащение за счет переживающих горечь утраты людей. Все шаги их просчитаны до мелочей. Первостепенная задача – расположить к себе, ну а если это не помогает, то в ход идут психологические приемы, а порой даже угрозы.
Помните, существует Федеральный закон от 25.11.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
Если вы подозреваете факт мошенничества, вы имеете полное право без колебания связаться с сотрудниками полиции.
Где стоит проявить особую внимательность?
Сотрудники экстренных служб по факту констатации смерти не имеют права предлагать услуги каких-либо ритуальных агентов. Если это происходит, смело отказывайтесь от подобных услуг. Дело в том, что за протекцию похоронное агентство вынуждено заплатить своему благодетелю, и делать это оно будет за ваш счет.
В похоронной отрасли действует правило «кто первый» - первый дозвонившийся имеет больше шансов получить работу. Любой звонок на ваш номер телефона в подобной ситуации является коммерческим и абсолютно незаконен. Обезопасить себя от недобросовестной конкуренции просто – не снимайте трубку. Выберете самостоятельно ритуальное агентство и свяжитесь с ним. Горячие линии агентств работают в режиме 24/7. Надежные компании, относящиеся с уважением к чувствам родственников покойного и к своей репутации, пассивно привлекая внимание к своим услугам через интернет и средства массовой информации.
Имеют место быть определенные отношения между сотрудниками морга и некими похоронными организациями. Первые могут оттягивать сроки выдачи медицинского свидетельства о смерти, пока вы не заключите договор с рекомендуемым ими агентством. Подобные действия неправомерны. Если по каким-либо причинам не представляется возможным установить сразу заключение о смерти, то медицинское свидетельство выписывается с указанием предварительного диагноза. Это делается для того, чтобы не задерживать процесс подготовки к захоронению.
Манипуляция ценами на санитарные услуги морга является нарушением уголовного законодательства РФ. Морги не предоставляют «скидки» и не имеют права менять цены на предоставляемые услуги. В этой ситуации нужно требовать у официальных сотрудников данного медицинского учреждения прейскурант на услуги, заверенный печатью и подписью руководителя.
В морге есть устойчивый перечень бесплатных услуг, за которые денег не взять. Таких услуг, как первоочередная выдача тела или хранение в лучших условиях не существует. Дело в том, что тела в день похорон выдаются по установленному внутреннему графику отделения. Ни о каких «специальных» опциях тут не может быть и речи. Что касается хранения тела в ненадлежащих условиях, то здесь действует статья 244 УК РФ о «Надругательстве над телами умерших и местами их захоронений».
Последний пункт в нашем списке касается взаимодействия с сотрудниками кладбищ, где зачастую за определенную немалую сумму настойчиво предлагаются «места получше». Это опять же мошенническая схема. Федеральным законодательством предусмотрено бесплатное предоставление участка для захоронения умерших граждан. Дополнительно оплачивается лишь копка и монтаж надгробия. Оформление документов на место погребения и взнос за это осуществляются исключительно перед днем похорон. На некоторых кладбищах действительно имеются места, которые продаются, но делается это непосредственно через муниципалитет города.
Как вести себя с аферистами?
Держите в голове вышеперечисленную информацию. Понимая схему манипуляций, вы сможете поймать аферистов на попытке обмануть вас.
Пытайтесь сохранять трезвость ума, спокойствие и рассудительность. Анализируйте всю получаемую информацию. Если осознаете, что в этой сложной ситуации ваше критическое мышление не работает, то обратитесь за помощью к близким или знакомым способным рационально мыслить.
Запомните, что вы не в коем случае не обязаны соглашаться на навязанные услуги, даже если их вам предлагает кто-то, представившийся работником гос. службы. Даже если этот человек приехал вместе со скорой, или полицией.
Очень важно заручиться поддержкой надежного ритуального агента. Сотрудники проверенных похоронных компаний имеют большой опыт и строго придерживаются этических правил. Их работа заключается в том, чтоб в процессе организации похорон отстаивать интересы своих клиентов с соблюдением всех государственных правовых норм.
В ГУП Ритуал работают профессионалы, которые прибудут по вашему звонку в течение часа и ознакомят со всеми услугами, ценами, возможными льготами. В электронном каталоге вы сможете подобрать ритуальные товары на любой бюджет. Цены зафиксированы и после заключения договора никаких доплат не возникнет. Если у вас остались вопросы, звоните на нашу круглосуточную линию 8 (495) 510-42-84 для подробной консультации.
